Polityka prywatności
1. Zakres niniejszej polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności dotyczy wszelkich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych w ramach sprzedaży mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez firmę Modernmusicianllc konsumentom w Polsce.
Obejmuje to między innymi odwiedziny na stronie internetowej, realizację zamówień, komunikację z klientem, logistykę i dostawę oraz obsługę posprzedażową. Polityka ta dotyczy również przetwarzania danych za pośrednictwem plików cookie oraz analizy zachowań użytkowników.
2. Informacje o operatorze strony internetowej (administratorze danych)
Strona ta jest zarządzana i obsługiwana przez firmę MODERN MUSICIAN LLC.
Dane firmy są następujące:
Nazwa firmy: MODERN MUSICIAN LLC
Adres rejestrowy: 9580 Meadow Hunt Way, Winter Garden, FL 34787, Stany Zjednoczone
EIN: 87-2445553
Numer telefonu: +1 (904) 531-5679
E-mail: info@modernmusicianllc.com
Informacje te służą do jednoznacznej identyfikacji administratora danych oraz podmiotu odpowiedzialnego za transgraniczny handel elektroniczny.
3. Zasady zgodności z RODO
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Przestrzegamy zasad zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości. Dane przetwarzane są wyłącznie w określonych celach, takich jak:
- realizacja zamówień;
- obsługa klienta;
- logistyka;
- optymalizacja strony internetowej.
Jednocześnie stosujemy zasadę minimalizacji danych i gromadzimy wyłącznie informacje niezbędne do realizacji określonych celów.
4. Rodzaje gromadzonych danych
Możemy gromadzić następujące kategorie danych:
- imię i nazwisko;
- dane kontaktowe;
- adres dostawy;
- informacje o zamówieniu;
- dane dotyczące korzystania ze strony i zachowań użytkownika.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie do realizacji transakcji, obsługi klienta oraz poprawy jakości korzystania z serwisu.
5. Cele wykorzystania danych
Dane osobowe wykorzystywane są do:
- realizacji zamówień i potwierdzania płatności;
- logistyki i dostawy;
- obsługi klienta i wsparcia posprzedażowego;
- komunikacji z klientem;
- optymalizacji działania strony internetowej.
Dane częściowo zanonimizowane mogą być wykorzystywane do analizy wydajności strony oraz optymalizacji prezentacji produktów.
6. Polityka dotycząca plików cookie
Strona wykorzystuje pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania, w tym do:
- obsługi koszyka zakupowego;
- zapamiętywania preferencji użytkownika;
- analizy sposobu korzystania ze strony.
Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie, które nie są niezbędne do działania strony, lub je wyłączyć za pomocą ustawień przeglądarki.
Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i nie mogą zostać wyłączone.
Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie.
7. Prawa użytkownika wynikające z RODO
Użytkownikom z Polski oraz innych krajów UE przysługują na mocy RODO następujące prawa:
- prawo dostępu do danych;
- prawo do sprostowania danych;
- prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu.
Wnioski można składać w dowolnym momencie za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktu.
8. Bezpieczeństwo danych i okres ich przechowywania
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub utratą.
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a następnie bezpiecznie usuwane lub poddawane anonimizacji.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Ponieważ nasza firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:
- standardowe klauzule umowne (SCC);
- szyfrowanie danych;
- mechanizmy kontroli dostępu.
Działania te mają na celu zapewnienie zgodności z wymogami RODO.
10. Polityka gwarancyjna (2 lata)
Wybrane meble i produkty do domu objęte są dwuletnią gwarancją.
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe, ale nie obejmuje:
- uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem;
- normalnego zużycia eksploatacyjnego;
- umyślnego uszkodzenia.
Roszczenia gwarancyjne można zgłaszać drogą mailową w celu ich rozpatrzenia.
11. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na tej stronie internetowej, w tym zdjęcia, teksty, opisy produktów, projekty oraz elementy identyfikacji wizualnej marki, są chronione prawami własności intelektualnej.
Kopiowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych treści do celów komercyjnych bez pisemnej zgody jest zabronione.
12. Podmioty trzecie i przetwarzanie danych
W realizację zamówień mogą być zaangażowane podmioty trzecie, takie jak dostawcy usług logistycznych, płatniczych i technicznych.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w niezbędnym zakresie i są zobowiązane do przestrzegania wymogów dotyczących poufności oraz ochrony danych.
W całym serwisie stosujemy standardową w branży technologię szyfrowania SSL/TLS (HTTPS) oraz przestrzegamy standardów bezpieczeństwa płatności PCI DSS, aby chronić dane osobowe, informacje o płatnościach i dane wrażliwe przesyłane między przeglądarką użytkownika a naszymi serwerami.
Wszystkie strony, w tym strona płatności, są ładowane za pośrednictwem protokołu HTTPS, co zapewnia bezpieczeństwo i poufność podczas korzystania z serwisu.
13. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do obsługi historii zamówień i komunikacji z klientem.
Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub poddawane anonimizacji.
14. Kontakt i zapytania dotyczące danych
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub realizacji praw wynikających z RODO (GDPR) prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: MODERN MUSICIAN LLC
E-mail: info@modernmusicianllc.com
Telefon: +1 (904) 531-5679
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.