Warunki świadczenia usług
1. Zakres niniejszego Regulaminu
Niniejszy regulamin dotyczy sprzedaży internetowej mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem serwisu Modernmusicianllc na rzecz konsumentów w Polsce.
Odwiedzając niniejszą stronę internetową lub korzystając z niej, użytkownik oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, zrozumiał je i zaakceptował.
2. Informacje o operatorze strony internetowej
Strona ta jest zarządzana i obsługiwana przez firmę MODERN MUSICIAN LLC.
Dane firmy są następujące:
Nazwa firmy: MODERN MUSICIAN LLC
Adres rejestrowy: 9580 Meadow Hunt Way, Winter Garden, FL 34787, Stany Zjednoczone
EIN: 87-2445553
Numer telefonu: +1 (904) 531-5679
E-mail: info@modernmusicianllc.com
Informacje te służą do identyfikacji podmiotu odpowiedzialnego za stronę internetową oraz określenia odpowiedzialności prawnej.
3. Zawarcie umowy i potwierdzenie zamówienia
Z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności przez użytkownika dochodzi do zawarcia wstępnej umowy kupna-sprzedaży.
Potwierdzenie zamówienia następuje za pośrednictwem systemu lub wiadomości e-mail.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku problemów z dostępnością towaru lub błędów technicznych, o czym użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany.
4. Ceny i podatek VAT (23% – Polska)
Wszystkie ceny dla rynku polskiego zawierają polski podatek VAT w wysokości 23%.
Cena widoczna na stronie finalizacji zamówienia jest ostateczną ceną całkowitą.
Nie są doliczane żadne dodatkowe podstawowe podatki po dokonaniu zakupu.
5. Metody płatności
Strona obsługuje bezpieczne metody płatności, w tym:
- Visa
- Mastercard
Wszystkie transakcje są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanych systemów płatności, co pomaga chronić dane płatnicze użytkowników.
6. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są zazwyczaj realizowane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
Proces ten obejmuje:
- weryfikację zamówienia;
- obsługę magazynową;
- pakowanie;
- przekazanie przesyłki partnerowi logistycznemu.
Czas realizacji nie obejmuje czasu samej dostawy.
7. Przewoźnicy
Korzystamy z usług międzynarodowych i lokalnych operatorów logistycznych, w tym:
- DHL
- GLS
- Poczta Polska
- InPost
Wybór przewoźnika może zależeć od miejsca docelowego oraz dostępności towaru w celu organizacji procesu dostawy.
8. Zasady zwrotu (prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni)
Konsumenci mogą zgłosić chęć zwrotu towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Produkt musi być nieużywany, w stanie niezmienionym oraz zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
Niespełnienie tych wymogów może wpłynąć na decyzję o przyjęciu zwrotu.
Więcej informacji znajduje się w naszych zasadach dotyczących zwrotów.
9. Zasady wymiany
Konsumenci mogą zgłosić chęć wymiany towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
Produkt musi być nieużywany i nadawać się do ponownej sprzedaży.
Wymiana jest możliwa na produkt równoważny lub inny rozmiar bądź model.
Więcej informacji znajduje się w naszych zasadach dotyczących wymiany.
10. Koszty wysyłki przy zwrotach i wymianach
W przypadku spełnienia wymaganych warunków, koszty wysyłki związane ze zwrotem lub wymianą towaru pokrywa firma Modernmusicianllc.
11. Zasady gwarancji (2 lata)
Wybrane meble i artykuły wyposażenia wnętrz objęte są ograniczoną, dwuletnią gwarancją.
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne, ale nie dotyczy:
- uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania;
- naturalnego zużycia;
- umyślnego uszkodzenia.
Roszczenia gwarancyjne można zgłaszać za pośrednictwem działu obsługi klienta.
12. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na tej stronie internetowej, w tym między innymi zdjęcia produktów, teksty, projekty i elementy identyfikacji wizualnej marki, są chronione prawami własności intelektualnej.
Kopiowanie, ponowne wykorzystywanie lub komercyjne użycie tych treści bez zezwolenia jest zabronione.
13. Ochrona danych (RODO)
Niniejsza strona internetowa przetwarza dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu:
- realizacji zamówień;
- obsługi klienta;
- logistyki.
Nie są wykorzystywane do celów nieuprawnionych.
Użytkownicy mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz usuwania.
Stosujemy standardową w branży technologię szyfrowania SSL/TLS (HTTPS) w obrębie całej witryny oraz przestrzegamy standardów bezpieczeństwa płatności PCI DSS, aby chronić dane osobowe, informacje o płatnościach i inne wrażliwe dane przesyłane między przeglądarką użytkownika a naszymi serwerami.
Wszystkie strony, w tym strona finalizacji zamówienia, są ładowane za pośrednictwem protokołu HTTPS, co zapewnia bezpieczne korzystanie z serwisu.
14. Bezpieczeństwo danych i prywatność
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.
Dane nie są przechowywane dłużej niż to konieczne, a następnie są bezpiecznie usuwane lub poddawane anonimizacji.
15. Ograniczenie odpowiedzialności
Modernmusicianllc świadczy usługi i dostarcza produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku opóźnień lub przerw w świadczeniu usług spowodowanych:
- opóźnieniami w transporcie międzynarodowym;
- kontrolami celnymi;
- awariami sieci;
- siłą wyższą;
- zaniedbaniami zewnętrznych dostawców usług;
dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednią pomoc.
Niniejszy regulamin nie narusza ustawowych praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
16. Rozstrzyganie sporów i zgodność z przepisami
W przypadku sporu z udziałem konsumenta strony podejmą najpierw próbę jego rozwiązania drogą konsultacji mailowych.
Jeżeli konsultacje nie doprowadzą do porozumienia, spór zostanie rozstrzygnięty zgodnie z obowiązującym polskim prawem konsumenckim.
17. Zmiany regulaminu
Niniejszy regulamin może ulec zmianie ze względów prawnych, operacyjnych lub technicznych.
Jego najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i wchodzi w życie ze skutkiem natychmiastowym.
Użytkownicy powinni regularnie zapoznawać się z jego treścią.
18. Kontakt i obsługa klienta
W razie pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: MODERN MUSICIAN LLC
E-mail: info@modernmusicianllc.com
Telefon: +1 (904) 531-5679
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.